Problème avec EDF et Intrum Justitia !?

J’étais dans un appart du 08/07 au 01/08.J’ai quitté cet appart car je recevai des factures qui ne correspondait pas à ma consommation: 150 €/ mois sans chauffage, à l’appartement où j’étais juste avant, je payais maxi 40 € par mois avec chauffage électrique et un ballon d’eau chaude plus gros et strictement même matériel électrique.

Cependant, j’ai toujours payé mes factures. (J’ai ruiné mon portefeuille au passage mais bon…)

Au moment de quitter ce logement, j’ai communiqué mon relevé de compteur à EDF pour clore le contrat et j’ai reçu une facture de près de 200 € pour uniquement janvier 08…

Etant étudiante, je n’ai pas de grosses finances donc j’ai vidé mon compte pour payer cette facture. J’ai été à La Poste pour payer en espèces.

A partir de ce moment, j’ai commencé à recevoir des courriers de menace de la part d’Intrum Justitia, comme quoi je n’ai pas payé cette facture.

Suite :

J’ai contacté EDF pour leur expliquer la situation et ils disent aussi que je n’ai pas payé ce montant.

Forcément…, je ne mets plus la main sur le justificat de paiement de La Poste.

Je ne peux pas me permettre de payer une seconde fois ce montant, je n’ai pas l’argent, je commence à peine à remonter la pente de ces soucis financiers.

Que puis-je faire pour arrêter de recevoir des menaces de Intrum Justitia ?

Intrum Justitia m’appelle plusieurs fois par jour, m’envoie des tonnes de courriers (non recommandé), là c’est arrivé à une assignation devant le tribunal sous 4 jours (ça fait 6 jours…).

Merci beaucoup de votre aide, je ne sais plus quoi faire.

8 Answers

  • Intrum Justitia est payé par EDF, c’est une société de recouvrement qui n’a pas en soit de pouvoir. Mais si une assignation arrive, là la donne change.

    Le justificatif ne peut-il pas être retrouvé par la Poste ? Ils doivent surement avoir des justificatifs, des fichiers où les paiements en espèces sont notés. Peut-être faudrait-il vous rendre là-bas et demander copie de ce listing ?

    Sinon, c’est vrai que les manières de procéder de EDF sont parfois douteuses. J’ai mon compteur qui s’est arrêté pendant un moment et maintenant je reçois un rectificatif dont les bases sont réellement fantaisistes (j’en arrive à 6.000 Euros) !

    En tout cas bon courage, et tentez de retrouver ce papier.

  • déjà intrum n’a aucun pouvoir, ils sont juste là pour récupérer une dette mais tu ne crains rien de leur part

    par contre, à force, edf risque de t’envoyer un huissier, qui lui a du pouvoir et ta dette s’élèvera à beaucoup plus avec les frais

    il se peut aussi que tu aies fait une erreur de numéro de compte, de communication….

    demande à discuter avec un responsable et insiste pour qu’ils vérifie les comptes, ça va être difficile mais avec de la bonne volonté, ça devrait aller

    écris leur ce courrier par recommandé, pour la suite, mes lois ne sont pas les tiennes bien que similaires, j’espère qu’il existe un recours

    bonne chance

  • l’urgence est de retrouver la preuve de votre paiement, donc la recherche est à faire auprès du bureau de poste, ensuite avec la preuve faire une lettre en RAR au chef du centre dont vous dépendez.

    Pour info en France le client est libre de choisir son fournisseur d’énergie liste sur le site de la CRE.

    Un conseil pour tous : noter sur l’état des lieux le relevé des conso en emménageant et en démanageant et bien garder cette copie écrite, ensuite relever son compteur soi-même régulièrement et à minima à chaque facture.

  • T’sais quoi c’est inadmissible, jai les mm soucis que toi sans intrum justicia je me suis engueuler avec les filles au guichet de l’edf, je met pas le chauffauge et comme toi des factures de fon (ils sont taré a l’edf) et la je déménage trankil et ils perdent mes chéques alors me menacent de me couper mon compteur et me font passer pour une mauvaaise payeuse aupres d’autres organisme c’est scandaleux masi tu peux rien dire.

  • IL faut essayer de voir avec la Poste pour réclamer la vérification sur leur listing si vous vous rappelez de la date et de l’heure de passage au comptoir. IL y a toujours possibilité de retrouver ce passage et le règlement.

    D’autre part, il n’ya rien d’autre à craindre de répréhensible, car même le passage au tribunal se fera sur la dette supposée et fera l’effet d’un compromis ou mieux vous demandez un transfert de date d’ audience pour vous permettre de retrouver votre preuve….il suffit de le demander par écrit au juge même par fax ( adressé au cabinet du juge en question, se renseigner à la greffe qui est sur votre convocation).

    Ne relâchez surtout pas et vous vous en sortirez bien….Bon courage.

  • Renseigne toi au niveau de ton bureau de poste, ils doivent conservé les doubles des paiement pour éviter justement ce genre de problème. biz et bon courage.

  • n’ayant jamais été confronté à ces enfoirés d’EDF, la seule chose que tu puisses faire est de retourner à la Poste où tu as effectué le paiement, et de leur demander s’ils gardent une trace des paiements aux fournisseurs d’energie, contact aussi intrum justicia et dis leur que tu et en train de rechercher le document afin qu’ils bloquent lesprocédures.

  • intrum justifia est le recouvreur de creance edf la mandaté pour recuperer son dut mais toi tu dis avoir payer

    fourni ton justificatif bancaire ;tu as bien retirer cette somme

    fourni leur la preuve et tu verra il te lacheront

    ne t’inquiète pas leur lettre de menace et appel sont fait pour te faire peur

    recontacte edf et dis leur que tu as bien payer et menace les de porter plainte

    rassure toi en tout cas

    bisous tiens nous au courant

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