Est-ce que ParisEventicket.com est un site fiable pour l’achat de places de concert?

Bonjour,

Je n’ai toujours pas reçu les billets pour le concert de Lady Gaga au Stade de France le 22 septembre 2012 alors que ça fait plus de 4 mois qu’ils sont commandés sur le site ParisEventicket.com et qu’on est à moins d’un mois de l’événement. Le statut de la commande est toujours en cours de préparation depuis le 14/04.

J’ai utilisé le formulaire de contact en ligne fin juin pour leur demander pourquoi les billets n’étaient toujours pas expédiés. J’ai obtenu une réponse laconique par mail le 30/06 : « Bonjour, Votre commande constitue un contrat de réservation confirmé et validé par le numéro de transaction bancaire figurant sur votre facture consultable en ligne. Celui-ci atteste la validité de votre commande indépendamment du délai de réception physique des billets imprimés. Les temps d’expédition varient en fonction des manifestations et du type d’édition (directe dans nos systèmes ou quotas provenant de partenaires fournisseurs). En tout état de cause, les commandes sont expédiées au maximum 10 jours avant la manifestation. La plupart du temps les expéditions sont traitées plusieurs semaines avant l’événement. Pour tout complément d’information, merci de consulter la rubrique « FAQ » du site. Restant à votre disposition, recevez nos plus cordiales salutations. L’équipe Clientèle ».

Toujours pas de billets à moins d’un mois de l’événement et avec tout ce qu’on peut lire comme commentaires au sujet du service et du sérieux de Paris Eventicket, il y a de quoi de se poser des questions…

Est-ce que ParisEventicket.com est un site fiable pour l’achat de places de concert ?

Voici par ailleurs ce qu’on peut actuellement lire sur la page d’accueil du site ParisEventicket.com dans la rubrique « Nos promotions » située en haut de la page :

LADY GAGA – STADE DE FRANCE

Vos places sont expédiées dans les 8 jours suivant votre réservation

ou choisissez le retrait de votre commande en agence

STADE DE FRANCE

Le 22 Sep 2012

Comment peut-on prétendre expédier des places de concert 8 jours suivant la réservation alors que les commandes passées il y a plusieurs mois ne sont pas honorées, toujours en cours de prépration ?

Merci ChriS pour ta réponse !

Voici les dernières infos concernant ma commande depuis que j’ai posté ma question :

J’ai envoyé un mail à Paris Eventicket le 22/08 (il y a 3 jours) pour leur demander comment se faisait-il qu’ils communiquaient sur la page d’accueil de leur site un délai de 8 jours suivant la réservation pour l’envoi des billets pour le concert du 22/09 de Lady Gaga au Stade de France, alors que des commandes passées il y a plusieurs mois n’étaient toujours pas honorées, en cours de préparation.

Le mail est resté sans réponse mais il n’a pas été sans en effet car la commande a été traitée dans la journée. Les billets ont été expédiés par lettre recommandée, sans commentaire ni la moindre explication.

Les billets correspondent bien à la catégorie sélectionnée à la commande. Par contre, les 2 places ne sont pas côte à côte. Elles sont dans le même bloc mais pas dans le même rang. C’est n’importe quoi ! Il s’agit de billets du ré

Merci ChriS pour ta réponse !

Voici les dernières infos concernant ma commande depuis que j’ai posté ma question :

J’ai envoyé un mail à Paris Eventicket le 22/08 (il y a 3 jours) pour leur demander comment se faisait-il qu’ils communiquaient sur la page d’accueil de leur site un délai de 8 jours suivant la réservation pour l’envoi des billets pour le concert du 22/09 de Lady Gaga au Stade de France, alors que des commandes passées il y a plusieurs mois n’étaient toujours pas honorées, en cours de préparation.

Le mail est resté sans réponse mais il n’a pas été sans en effet car la commande a été traitée dans la journée. Les billets ont été expédiés par lettre recommandée, sans commentaire ni la moindre explication.

Les billets correspondent bien à la catégorie sélectionnée à la commande. Par contre, les 2 places ne sont pas côte à côte. Elles sont dans le même bloc mais pas dans le même rang. C’est n’importe quoi ! Il s’agit de billets du ré

Merci ChriS pour ta réponse !

Voici les dernières infos concernant ma commande depuis que j’ai posté ma question :

J’ai envoyé un mail à Paris Eventicket le 22/08 (il y a 3 jours) pour leur demander comment se faisait-il qu’ils communiquaient sur la page d’accueil de leur site un délai de 8 jours suivant la réservation pour l’envoi des billets pour le concert du 22/09 de Lady Gaga au Stade de France, alors que des commandes passées il y a plusieurs mois n’étaient toujours pas honorées, en cours de préparation.

Le mail est resté sans réponse mais il n’a pas été sans en effet car la commande a été traitée dans la journée. Les billets ont été expédiés par lettre recommandée, sans commentaire ni la moindre explication.

Les billets correspondent bien à la catégorie sélectionnée à la commande. Par contre, les 2 places ne sont pas côte à côte. Elles sont dans le même bloc mais pas dans le même rang. C’est n’importe quoi ! Il s’agit de billets du

Il s’agit de billets du réseau Ticketnet édité par Auchan le 16/04/2012, le jour de l’ouverture de la billetterie pour le concert de Lady Gaga au Stade de France. Des places vendues à 122,30 euros l’unité et revendues 157 euros l’unité.

Quel est l’intérêt d’aller à deux à un concert à ce prix si c’est pour être séparés et ne pas pouvoir y assister ? C’est vraiment décevant !

Pour ma part, je n’acheterai plus jamais de places de concert sur le site de Paris Eventicket. Ce site n’est pas fiable.

Pourvu que ce témoignage soit également utile pour d’autres personnes.

3 Answers

  • bonjour,

    157 euros par billet alors qu’ils valent 122,30 euros ??!!! et vous n’etes meme pas cote à cote !!

    c’est inadmissible et de plus car il est interdit de revendre des billets.

    envoyez leur une lettre recommandée en leur demandant de vous rembourser la différence et de vous donner des places cote a cote, sinon vous porterez plainte !!

    vous pouvez porter plainte ou saisir la DDPP, tout est explique ici : http://www.paris.fr/accueil/culture/concerts-ayez-…

  • Bonjour,

    J ai commandé 2 places en juin 2015 pour voir Mac Cartney au stade Vélodrome via ce site ; les places sont arrivées en recommandé avec AR 2 mois avant la date. RAS et je recommande encore sur ce site l achat de 2 places pour Coldplay en juillet prochain… Pour le moment pas d inquiétude.

    Véro

  • Bonjour,

    j’ai commandé une fois des places sur ParisEventicket.com, c’était pour le concert de Gorillaz en novembre 2010 au Zenith de Paris. Si mes souvenir sont bon, j’ai du attendre 2 mois pour recevoir mes places.

    J’avais trouvé le temps long également, mais ca s’est déroulé sans problèmes.

    Il est possible que ce ne soit pas eux qui éditent les places et qu’ils sont encore dans l’attente de les recevoir avant de les redispatcher vers les clients.

    Comme indiqué dans le mail, ils peuvent être expédié 10 jours avant le concert… ca fait loin je sais et c’est inquiétant, mais je pense que le site est vraiment sérieux (ma commande et les avis que j’ai pu lire partout).

    Bon concert

1 réflexion au sujet de « Est-ce que ParisEventicket.com est un site fiable pour l’achat de places de concert? »

  1. Aucun soucis pour moi, bien au contraire !
    Suite à un mail de Paris Event ticket concernant une prévente pour NEVERMORE 2023 à Lyon, j’ai commandé en prévente le samedi 17 septembre 2022
    2 places pour voir Mylène Farmer le vendredi 23 juin 2023 au Groupama Stadium de Lyon.
    L’ ouverture de la billetterie était le lundi 19 septembre 2022 à 10h : j’ai reçu mes ebillets dans ma boîte mail à 11h ce lundi 19 septembre.
    .J’ai payé plus cher mes places, certes, mais le service a été parfaitement rendu , et en plus nous sommes mieux placés que prévu ( le bloc est plus proche ). Rien à redire, bien au contraire, si ce n’est MERCI à ce site.

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